Verzending en retourneren
Restitutiebeleid
Animalis Bio biedt een 30 dagen geld-terug-garantie om ervoor te zorgen dat u de best mogelijke ervaring heeft.
Bent u niet tevreden met het artikel? Neem dan direct contact met ons op en wij lossen uw probleem op!
Wij accepteren geen retourzendingen na de periode van 15 dagen, dus neem zo snel mogelijk contact met ons op en u ontvangt het volledige aankoopbedrag terug!
Heeft u recht op restitutie?
Vul ons contactformulier in of stuur ons een e-mail naar info@animalisbio.it met uw bestelnummer. Zodra we het product hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het betaalde bedrag terug! (De verwerking van de terugbetaling kan tot 15 dagen duren, afhankelijk van uw kredietinstelling).
Het geretourneerde product moet intact en verzegeld zijn.
RETOURVERZENDING.
De verzendkosten voor het te retourneren artikel en de kosten daarvan zijn voor rekening van de klant.
WAT ALS DE ARTIKELEN DIE IK ONTVANG DEFECT/VERKEERD/BESCHADIGD ZIJN?
Als u defecte, onjuiste en/of beschadigde goederen heeft ontvangen, neem dan binnen 3 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op. Vergeet niet uw bestelnummer, foto's van de artikelen en alle referenties naar de datum van ontvangst van uw pakket te vermelden. In overeenstemming met onze geld-terug-garantie doen we ons best om het probleem zo snel mogelijk op te lossen!
HOE KAN IK MIJN BESTELLING WIJZIGEN OF ANNULEREN?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@bioanimalis.it als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren. Vergeet niet het bestelnummer en de gewenste wijziging en/of wens in te vullen. U ontvangt dan een bevestiging van de bestelling. Bestellingen die al zijn ingepakt of verzonden, kunnen niet worden gewijzigd of geannuleerd.