Versand & Rückgabe
Rückgaberecht
Animalis Bio bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, um sicherzustellen, dass Sie das bestmögliche Erlebnis haben.
Sollten Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns jetzt und wir lösen Ihr Problem!
Nach Ablauf der 15-tägigen Frist akzeptieren wir keine Rücksendungen mehr. Kontaktieren Sie uns daher so schnell wie möglich und Sie erhalten eine volle Rückerstattung!
Haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung?
Füllen Sie einfach unser Kontaktformular aus oder senden Sie uns eine E-Mail an info@animalisbio.it mit Ihrer Bestellnummer. Sobald wir das Produkt erhalten und überprüft haben, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag! (Die Bearbeitung der Rückerstattung kann je nach Kreditinstitut bis zu 15 Tage dauern.)
Das zurückgegebene Produkt muss intakt und versiegelt sein.
RÜCKVERSAND.
Der Versand des zurückzusendenden Artikels und die damit verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
WAS PASSIERT, WENN DIE ARTIKEL, DIE ICH ERHALTE, DEFEKT/FALSCH/BESCHÄDIGT SIND?
Sollten Sie fehlerhafte, falsche und/oder beschädigte Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, Fotos der Artikel und alle Hinweise zum Zeitpunkt des Paketerhalts an. Gemäß unserer Geld-zurück-Garantie werden wir unser Bestes tun, um das Problem schnellstmöglich zu lösen!
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN ODER STORNIEREN?
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten: info@bioanimalis.it. Denken Sie daran, die Bestellnummer und die gewünschte Änderung und / oder Anfrage einzugeben. Sie erhalten eine Bestätigung des Vorgangs. Bereits verpackte oder versandte Bestellungen können nicht geändert oder storniert werden.